In dit proces verzamelen we alle inzichten over het merk en zijn publiek, stellen we vragen, ontdekken we dingen en combineren we wat waar is met wat er gaat komen. We bepalen de persoonlijkheid en kernwaarden en maken het merk klaar voor de toekomst. We helpen het merk zich te onderscheiden van concurrenten. We maken er niet zomaar een merk van, maar hét merk. We helpen bedrijven hun plaats in de markt te vinden en zich te concentreren op hun sterke punten. Samen maken we duidelijk waarom klanten bij hen moeten kopen en niet bij de concurrentie.

Een uitgebreide beoordeling van de huidige sterke en zwakke punten van uw merk en uw marktpositie.

Een bedrijf dat zich midden in een groei- en transformatieproces bevindt, kan wel eens het overzicht over al zijn merken, submerken en productmerken kwijtraken. Wij controleren de bestaande merkarchitectuur, scheppen duidelijkheid en brengen met geschikte modellen structuur in de organisatie.

Intuïtie is een startpunt, maar we onderbouwen onze strategieën met grondig onderzoek en data. Enquêtes en interviews geven ons inzicht in wat gebruikers van uw producten en diensten verwachten en welke innovaties zij graag zouden zien. Deze data vormen de basis voor het ontwikkelen van een gerichte strategie, boodschap en gebruikerservaring.

De waarde van uw producten en diensten stijgt rechtstreeks met de snelheid en het gemak waarmee uw publiek 'ja' kan zeggen tegen wat u aanbiedt. We brengen de volledige klantervaring in kaart. Vervolgens richten we ons op die momenten die speciale aandacht verdienen, de zogenaamde 'Moments-of-Truth'.

Voor veel bedrijven functioneren digitale tools en systemen slechts in beperkte mate en laat de kwaliteit van de gebruikerservaring veel te wensen over. Wij analyseren de status quo en definiëren acties om uw sites en applicaties aantrekkelijker te maken en u een concurrentievoordeel te geven.

We maken een plan om het imago van uw organisatie als werkgever te versterken, zowel intern als extern, om zo talent aan te trekken en huidig personeel te behouden. We definiëren en communiceren de unieke voordelen (Employee Value Proposition) en bouwen een sterk werkgeversmerk.

Sterke merken hebben sterke namen. Namen die ons dagelijks begeleiden. Namen die we meteen herkennen. Namen die deel gaan uitmaken van onze taal. Ze hebben een blijvende invloed op de merkidentiteit en positionering. Ons naamgevingsproces houdt rekening met dit alles en nog veel meer. Met creatieve, taalkundige, culturele en juridische knowhow ontwikkelen we naamvoorstellen, evalueren we deze uitgebreid, ondersteunen we bij de selectie en begeleiden we het due diligence-proces.

Herkend en herkend worden is het allerbelangrijkste voor elk merk. In een steeds snellere wereld vol visuele prikkels beslissen mensen in een fractie van een seconde of ze wat ze zien leuk vinden. Of juist niet.

Als merken erin slagen om onderscheidend en vertrouwd te klinken, dan hebben ze wat wij 'verbale identiteit' noemen: een uniforme taal - tone of voice - die als een rode draad door de hele communicatie loopt. Authentiek, begrijpelijk, gewoonweg coherent.

Alles is in beweging. Uw merk ook. Bewegende afbeeldingen, illustraties, lettertypes en video's leiden gebruikers door een geanimeerde merkbeleving. Wij vertalen producten en diensten naar slim motion design dat gebruikers intuïtief begrijpen en dat complexe zaken op een eenvoudige manier communiceert.

Een centraal online platform dat alle merkcomponenten - inclusief stijlgids, strategie en toepassingsscenario's - bundelt. Vereenvoudigt processen en helpt verantwoordelijken bij het merkbeheer. Zelfs als het bedrijf zich midden in een transformatieproces bevindt.

We vertalen de inzichten uit de strategie naar unieke campagnes die de naamsbekendheid en klantbinding vergroten. Op het web, in sociale media, video's en offline media.

Of u nu volledig nieuwe producten ontwerpt of specifieke aspecten van bestaande producten verbetert, wij kunnen u helpen de best mogelijke productervaring te creëren. Onze productteams weten hoe ze een evenwicht kunnen vinden tussen zakelijke, ontwerp- en technische doelstellingen om producten te ontwikkelen die zo eenvoudig en spannend mogelijk zijn.

Een professionele website omvat veel meer dan alleen design en gebruiksvriendelijkheid. Met een combinatie van front-end en back-end technologieën zorgen wij ervoor dat websites en applicaties worden ontworpen met het oog op prestaties, toegankelijkheid en schaalbaarheid. Wij zijn voorstanders van de hoogste codekwaliteit als het gaat om het implementeren van ontwerpsystemen.

Een goed verpakkingsontwerp is wanneer een product en zijn verpakking als één geheel worden gezien. Verpakkingen zorgen voor een belangrijke tastbare merkervaring voor de doelgroep van uw merk en helpen de verkoop te stimuleren door de perceptie van uw merk te veranderen.